Odoo 客户现场上门维修应该怎么落地:Helpdesk、Field Service、Repair 与 Inventory 的业务分工
很多团队把上门维修理解成一张 repair order,但客户现场维修真正要承接的是报修受理、派工、现场处理、配件消耗、返厂分流与收费闭环。本文结合 Odoo 标准模块与源码边界,给出一套更稳的落地蓝图。
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很多团队把上门维修理解成一张 repair order,但客户现场维修真正要承接的是报修受理、派工、现场处理、配件消耗、返厂分流与收费闭环。本文结合 Odoo 标准模块与源码边界,给出一套更稳的落地蓝图。
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Karma 看上去只是用户身上的一个整数,但 Odoo 额外维护了 old_value、new_value、gain、origin_ref 与 consolidation 逻辑,说明它更在意“这分数怎么来的”而不是“现在是多少”。
很多人把 Challenge 看成一个排行榜界面,但从周期计算、目标批量生成、进度播报到结束后发奖的源码链路看,它更像一台反复运转的目标分发机。
很多人以为 Digest 只要能发出去和能退订就够了,但源码其实把 one-click 退订、低活跃用户自动降频和偏好入口一起设计成了同一条“反骚扰”链路。
基于 documents_fleet 源码与测试,讲清车辆文档为什么集中进公司级 folder、默认 owner 为当前用户、访问链接默认关闭,以及 company 设置关闭后为何不再自动建文档。
基于 documents_spreadsheet_survey 源码与测试,讲清问卷结果进入电子表格时为什么要按题型展开列、把 comments 单独拆列,并把 datetime/date 转成 spreadsheet number 与 locale format。
Social 模块处理的不是一个群发器,而是一套跨账号、跨公司、跨媒介的内容与归因体系:发帖时要生成 UTM,发出后要拉 live statistics,多公司下还要保证谁能看、谁能发、谁能接账号。