Odoo 客户现场上门维修应该怎么落地:Helpdesk、Field Service、Repair 与 Inventory 的业务分工
很多团队把上门维修理解成一张 repair order,但客户现场维修真正要承接的是报修受理、派工、现场处理、配件消耗、返厂分流与收费闭环。本文结合 Odoo 标准模块与源码边界,给出一套更稳的落地蓝图。
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很多团队把上门维修理解成一张 repair order,但客户现场维修真正要承接的是报修受理、派工、现场处理、配件消耗、返厂分流与收费闭环。本文结合 Odoo 标准模块与源码边界,给出一套更稳的落地蓝图。
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在 enterprise 帮助中心里,“显示知识库”和“显示课程”都不是单独开关;它们会同时读取 team 配置、文章或频道可访问性,以及当前访客身份,因此同一个 team 的首页卡片、跳转地址和推荐内容会被多套子系统共同决定。
基于 account_inter_company_rules 说明销售发票过账后,如何在对方公司生成供应商账单/退款,并重算 fiscal position、purchase journal 与 analytic distribution。
website_appointment_sale_project 把“预约付款成功”从一个网站动作,延长成 sale.order.line、calendar.event 和 project.task 的跨模块交接:员工、资源、calendar_event_id 甚至 recurring task 的起点都在这一步定型。
从 sale_purchase_inter_company_rules 讲清 SO/PO 互生时为什么要同时维护 partner_ref 与 client_order_ref,并用 auto_generated 与 intercompany_document_state 防止循环和未受控自动过账。
website_sale_subscription 不只是让 recurring product 能上架;它会在购物车阶段锁 plan、要求地址、把“这是订阅单”的上下文带进支付页,再由 sale_subscription 接手 token、门户续费入口和下一期开票状态。
在 website_helpdesk_knowledge 里,一篇被团队当作网站知识入口的文章,不只是“勾上网站发布”这么简单;它的发布态、父子树位置和团队绑定关系,会同时影响门户入口、搜索范围与是否允许继续被当作 helpdesk 首页。