Odoo 客户现场上门维修应该怎么落地:Helpdesk、Field Service、Repair 与 Inventory 的业务分工
很多团队把上门维修理解成一张 repair order,但客户现场维修真正要承接的是报修受理、派工、现场处理、配件消耗、返厂分流与收费闭环。本文结合 Odoo 标准模块与源码边界,给出一套更稳的落地蓝图。
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很多团队把上门维修理解成一张 repair order,但客户现场维修真正要承接的是报修受理、派工、现场处理、配件消耗、返厂分流与收费闭环。本文结合 Odoo 标准模块与源码边界,给出一套更稳的落地蓝图。
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顾客显示屏在企业版里是一个独立的公开路由,不是把备餐屏或 POS 会话原样 iframe 出去;access_token、initial_data 和订单阶段压缩共同决定了顾客能看到什么、看不到什么。
基于 whatsapp_sign、sign 与 documents_sign 源码,讲清签署请求的消息投递、拒签/完成通知与已签文件回流 Documents 的链路。
在餐饮场景里,准备屏、顾客取餐屏和厨房打印不是同一个时钟:pos_restaurant_preparation_display 先管理备餐单与课程,pos_order_tracking_display 再把阶段翻译成公开状态,而打印与通知则走各自的触发点。
基于 documents_spreadsheet、spreadsheet_edition 与 documents 源码,讲清电子表格文档的 revision、贡献者顺序与访问边界如何共同工作。
pos_appointment 不是把预约塞进收银台列表就完了;预约事件的加载窗口、手机号补齐、到店状态切换,以及 POS 侧付款与关班分录,分别落在 appointment、calendar.event、pos.session 和会计链上。
基于 knowledge、ir_attachment、html_editor 与 mail thread 相关源码,讲清知识库文章中的附件、评论线程与访问令牌如何串起编辑器上下文。