Odoo 客户现场上门维修应该怎么落地:Helpdesk、Field Service、Repair 与 Inventory 的业务分工
很多团队把上门维修理解成一张 repair order,但客户现场维修真正要承接的是报修受理、派工、现场处理、配件消耗、返厂分流与收费闭环。本文结合 Odoo 标准模块与源码边界,给出一套更稳的落地蓝图。
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很多团队把上门维修理解成一张 repair order,但客户现场维修真正要承接的是报修受理、派工、现场处理、配件消耗、返厂分流与收费闭环。本文结合 Odoo 标准模块与源码边界,给出一套更稳的落地蓝图。
可以顺着继续读的相邻方向
appointment_account_payment 与 website_appointment_account_payment 的关键,不是给预约页加一个支付按钮,而是先把 booking 暂存下来,再用 booking_token 与 invoice access token 串起支付后的回跳和最终成会。
project_helpdesk 的重点不是双向转换按钮,而是 task 与 ticket 在客户、阶段、消息来源和返回动作上的一致性。
现场服务接入订阅后,真正要守住的是周期合同、任务复发、物料销售行和项目利润的上下文连续性。
工时审批真正影响的是交付、开票和客户可见性;validated 不是 UI 标签,而是贯穿项目、销售和门户的状态位。
project_timesheet_forecast_sale 的核心不是复制 planning slot,而是让销售工时、预测排班和已验证工时持续互相校正。
project_account_budget 真正做的是把预算对象接回项目主模型、更新面板和项目状态同步,而不是只做一个统计字段。