Odoo 客户现场上门维修应该怎么落地:Helpdesk、Field Service、Repair 与 Inventory 的业务分工
很多团队把上门维修理解成一张 repair order,但客户现场维修真正要承接的是报修受理、派工、现场处理、配件消耗、返厂分流与收费闭环。本文结合 Odoo 标准模块与源码边界,给出一套更稳的落地蓝图。
TOPIC PICKS
很多团队把上门维修理解成一张 repair order,但客户现场维修真正要承接的是报修受理、派工、现场处理、配件消耗、返厂分流与收费闭环。本文结合 Odoo 标准模块与源码边界,给出一套更稳的落地蓝图。
可以顺着继续读的相邻方向
企业版 sale_renting 真正困难的地方不是租出去,而是如何把时长、夜间计费、延迟归还、部分取还货和价格更新规则统一成一套可解释的租赁语义。
sale_planning 处理的是服务销售和排班系统之间的契约:什么产品能计划、按什么 role 找人、已售工时如何拆成 slot、何时还能取消或回收未分配班次。
企业版 sale_commission 处理的不是一个简单公式,而是一整套计划管理:计划周期拉长或缩短时 target 怎么保留、不同销售或经理视角下
餐饮场景里的 preparation display 远不只是把 POS 订单贴到电视上。企业版 pos_restaurant_preparation_display
stock_barcode 的主菜单扫描链路真正难点,不在识别出一个条码,而在 GS1、别名规则、库位权限与 picking/product/package/lot 多路路由之间如何稳定落到正确动作。
很多人把 Odoo 企业版催款理解成“发封提醒邮件”。真正看 account_followup 源码会发现,官方做的是一套客户级催收状态机:先按逾期与 level 算出 followup_line,再结合 next_action_date、no_followup、责任人分配和 activity 创建,决定今天到底该不该催、催到哪一级、由谁跟。